Časté otázky

Často kladené otázky 

1, Nedostal som e-mail s tombolou, kde môže byť problém?

Na každý zaregistrovaný e-mail systém odošle tombolový lístok. Niekedy sa bohužial môže stať, že prevázkovateľ tej stránky kde máte založenú e-mailovú schránku, nejakých príčin náš e-mail doručí s nejakým časovým omeškaným , bud nedoručí napr. z technických príčin alebo že e-mail považuje za spam tak daný nás e-mail Vám nedoručí. Kontaktujte svojho prevázkovateľa tej kde máte založenú e-mailovú schránku, alebo napíšte nám na info@tombola.sk .

Dalšie možnosť, že prečo nedostanete náš e-mail, je to, že máte plnú e-mailovú schránku. Vymažte nejaké staré nepotrebné e-maily a napíšte nám na info@tombola.sk a my Vám daný e-mail znova odošleme.

Dôležité: Keď ste pri registrácii nedostali ziadne potvr. e-mail na tombolu, tak prosím pozrite aj do Vašej schránky SPAM, a označte naše správy ako ,, NIE je to spam,, Ďakujeme!   

 


2, Nenašiel som odpoveď na môj problém - otázku.

Ak v tejto sekcii ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, kontaktujte nás na info@tombola.sk , Na Váš list zodpovevieme iba v prípade, že odpoveď sa nenachádza v tejto sekcii a ani v pravidlách / patička stránky ,, Podmienky používania portálu !


3, Ako sa môžem odhlásť z hry?

Pre zmazanie registrácie na portáli treba odoslať e-mail, na náš e-mail : info@tombola.sk s titulkom:

,, ZMAZAT MOJE KONTO ,, 


4, Zmenil som svoju e-mailovú adresu, môžem s tou adresou znova hrať?

Pri zmene e-mailovej adresy musíte staré konto zrušiť , zmazať staré konto. Pre zmazanie registrácie na

portáli treba odoslať e-mail, na náš e-mail : info@tombola.sk s titulkom: ,, ZMAZAT MOJE KONTO ,, 

Po zmazaní starej e-mailovej adresy-konta sa môžte znova zaregistrovať už s novým e-mailom.

 

5, Kedy sa odošlú výhry výhercom ?

Závisí to od dodávatela konkrétnej výhry ale väčšinou je to do max 10 dní od ukončenia tomboly. 

Výhry ponúknuté z vlastných zdrojov odosielame hned na druhý pracovný den odo dna obdržania adresy výhercu.

Naše výhry výhercovia skutočne aj dostanú, vid ako pár príklad. na fotkách.


6, Môžem si pozrieť aj hociktoré žrebovanie, ktoré už bolo či výhercov ?


Nie. Iba ich výhercov, ktorí vyhrali tie konkrétné hracie dni si môžte pozriet na stránke 

www.tombola.sk v sekcii ,, Oni už VYHRALI ,, 


7, Ako sa treba prihlásiť - zaregistrovať do hry ?

Na hlavnej stránke ľavo - hore nájdete prihlasovacie okno, kde po zadaní e-mailovej adresy Vás presmeruje  do aktuálnej tomboly na daný týžden–den, kde po zadaní požadovaných údajov / meno a dátum narodenia , pšc / a akceptovani podmienok používania, treba a potvrdiť registráciu kliknutým na tlačítko ,, Zúčastním sa TOMBOLY! 

Ked klikne na tlačítko ,, Zúčastním sa TOMBOLY! ,, a nedeje sa nič, tak bud nemáte povolený javascript alebo používate starý prehliadač, ciže bud povolte javascript alebo si nainštalujte novšiu verziu prehliadača.

Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku, kontaktujte

nás na info@tombola.sk

 

S pozdravom tím  TOMBOLA.SK